決済代行に関しては小売店や飲食店などの店舗の営業にてエンドユーザーに対して非接触決済を行う事が多くありました。一般的にクレジットや非接触決済などが普及してきたことで、新しい考え方が出来る様になっています。今までは個人事業者などの事務所などでも銀行口座を介しての請求書の作成や銀行振り込みなど、実際には現金でのやりとりで作業が煩雑になり専門の従業員を雇う必要など経費がかかっていました。しかし、決済代行を行い外部の業者にて決済代行を依頼する事が出来る様になりましたので、入金の過不足などの確認をする必要がなくなりました。

その為回収作業の電話などの手間も減る事によって、営業活動などに時間を割り当てる事が可能になります。他にもコロナ禍に現在の潮流ですと店舗や飲食店にて現金の受け取りを避ける傾向が強くなってきています。これは今まで現金を多く利用していた高い年齢層の方々に対してもキャッシュレスが普及する事によって、携帯電話などのバーコード決済を利用できます。また導入に当たり大きな障壁となっていました、決済代行の負担手数料に関してですが１０年以上前のクレジットカードの取り扱い手数料の感覚からは大きく下がってます。

大きな理由としては、利用者数が大きく増えた事とスマートフォンが普及して今までは決済端末に専用機器を用意する必要がありましたが、汎用のタブレットを利用して決済代行を行う事が出来る様になりましたので、導入はとても簡単になっています。